¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
El envío de tus productos podría tardar entre 3 a 7 días hábiles aproximadamente. Hacemos todo lo posible por despachar 24hs después de la compra. Las entregas están a cargo de nuestro socio estratégico Correo Argentino.
¿Hacen despachos a mi región?
¡Si, claro! Despachamos a toda la Argentina, a través de nuestro socio estratégico Correo Argentino.
Hice un pedido, pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué está pasando?
Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisa la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no este allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro correo contacto.rafisshop@gmail.com
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¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo.